Finding in the Wild | Citrix-Drucker nach einem Windows-Upgrade verschwunden?

Citrix dokumentiert aktuell einen Known Issue im Umfeld von CVAD 2603:

Nach einem In-Place-Upgrade von Windows auf einem System mit bereits installiertem Citrix VDA können die Citrix Print Provider aus der Windows-Ausführungsreihenfolge verschwinden.

Mögliche Symptome:

– Clientdrucker werden nicht mehr erstellt
– Der Citrix Universal Printer fehlt
– Druckprobleme treten nur auf den aktualisierten VDAs auf
– Spooler und Citrix Print Manager laufen trotzdem fehlerfrei

Die Ursache liegt laut Citrix im Windows-Upgradeprozess: Die registrierte Reihenfolge der Print Provider wird nicht vollständig beibehalten.

Workaround:

Unter

im Wert „Order“ folgende Einträge vor den anderen Providern ergänzen:

• Universal Printer
• Client Printer

Anschließend muss der VDA neu gestartet werden.

Meine Empfehlung:

Nach jedem In-Place-Upgrade eines VDA nicht nur die VDA-Registrierung und den Sitzungsstart prüfen, sondern ausdrücklich auch Client Printer, Session Printer und Universal Printer testen.

Denn ein erfolgreicher Login bedeutet noch lange nicht, dass anschließend auch jemand drucken kann.