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Microsoft Teams funktioniert innerhalb der Citrix-Sitzung, aber die neue SlimCore-Optimierung wird nicht aktiviert?
Stattdessen erscheint:
❌ Citrix SlimCore Media Not Connected
⚠️ Citrix HDX Optimized (Legacy WebRTC)
Die Ursache liegt nicht zwangsläufig am VDA oder an Citrix selbst!
🔎 Wo finde ich die Fehlercodes?
Innerhalb von Teams auf dem VDA:
STRG + ALT + UMSCHALT + 1
Das erzeugte Diagnosearchiv im Downloads-Ordner öffnen:
PROD-WebLogs-*.zip → Core → vdi_debug.txt
Dort nach folgenden Einträgen suchen:
loadErrc und deployErrc
Die wichtigsten Fehlercodes:
* 2000 / 16002: Teams-VDI-Plug-in fehlt oder wurde nicht geladen.
* 2003 / 16026: Citrix Virtual Channel Allow List blockiert MSTEAMS, MSTEAM1 oder MSTEAM2.
* 2004 / 16032: Citrix Workspace App nicht kompatibel.
* 3002 / 24018: SlimCore konnte auf dem Endpoint nicht heruntergeladen werden.
* 1460 / 11683: Timeout beim Start von MsTeamsVdi.exe.
* 1722 / 13779: RPC-/App-Readiness-Problem.
* 16389: MSIX-Installation fehlgeschlagen – häufig durch Intune-Richtlinien oder AppLocker/WDAC.
🛠️ Mein Troubleshooting-Ansatz
1. vdi_debug.txt auswerten und Fehlercode zuordnen.
2. Auf dem Endpoint prüfen, ob MsTeamsVdi.exe läuft.
3. Mit Process Explorer kontrollieren, ob MsTeamsPluginCitrix.dll in wfica32.exe geladen wurde.
4. Citrix Virtual Channel Allow List überprüfen.
5. Bei MSIX-Fehlern die Windows-Protokolle AppXDeployment-Server und AppxPackagingOM untersuchen.
💡 Das eigentliche Finding:
Mit SlimCore verlagert Microsoft die Medienverarbeitung auf den lokalen Endpoint.
Damit können AppLocker, Intune, MSIX, Proxy oder Windows App Readiness die Teams-Optimierung verhindern, obwohl Citrix vollständig funktioniert.
Bevor ihr den VDA neu installiert: Schaut in die vdi_debug.txt!
📖 Meine ausführliche Teams-VDI-Anleitung:
📚 Microsoft Troubleshooting:
