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Bei einem meiner letzten Kundeneinsätze bin ich auf ein interessantes Citrix-Problem gestoßen: LCM-22664.
In der betroffenen Umgebung waren sowohl die Citrix Workspace App als auch der Citrix Virtual Delivery Agent (VDA) auf demselben Windows-System installiert.
🔴 Das Problem
Bei der Analyse fiel auf, dass die Registry-Überwachung des Citrix Telemetry Service nicht wie erwartet funktionierte.
Die Ursache: Ein von Citrix dokumentiertes Problem mit Workspace App 2402 LTSR CU4, wenn diese gemeinsam mit einem VDA installiert ist.
Gerade in Nested-Citrix-Umgebungen ist diese Kombination keine Seltenheit.
🔍 Meine Vorgehensweise
✅ Installierte Workspace-App- und VDA-Versionen geprüft
✅ Citrix Telemetry Service untersucht
✅ Registry-Konfiguration und Telemetrie-Logs kontrolliert
✅ Das Fehlerbild mit Citrix Known Issue LCM-22664 abgeglichen
🛠 Der Fix
Citrix hat das Problem mit Workspace App 2402 LTSR CU4 Hotfix 1 behoben.
Meine Empfehlung: Den Hotfix zunächst auf einem Test-VDA validieren, bevor er produktiv ausgerollt wird.
💡 Mein Fazit
Nicht jeder Citrix-Fehler äußert sich durch einen ICA-Abbruch oder eine fehlgeschlagene Anmeldung.
Manchmal funktioniert die eigentliche Sitzung problemlos, während im Hintergrund die Diagnoseinfrastruktur beeinträchtigt ist.
Und genau das kann bei der nächsten Fehlersuche zum Problem werden.
📌 Citrix Issue: LCM-22664
📚 Quelle: Citrix Workspace App 2402 LTSR CU4 – Fixed Issues
